مقدمة عن سياسة الخصوصية

في مؤسسة الأمل الموعود، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان المعلومات التي تشاركها معنا عبر موقعنا الإلكتروني. هذه السياسة توضح كيف نجمع، نستخدم، نحمي، ونشارك بياناتك الشخصية عند تفاعلك مع خدماتنا في الشرقية والرياض أو عند زيارتك لموقعنا. هدفنا هو توفير تجربة آمنة وموثوقة لكل عملائنا في المملكة العربية السعودية.

جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعاً، مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند ملء نموذج التواصل أو طلب عرض سعر لخدمات الأصباغ، العوازل، السواتر، أو المظلات. كما قد نجمع بيانات غير شخصية مثل نوع المتصفح، عنوان IP، والصفحات التي تزورها على موقعنا لتحسين تجربتك. هذه المعلومات تُستخدم فقط لتلبية احتياجاتك وتحسين خدماتنا.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك للرد على استفساراتك، تقديم عروض أسعار، وإرسال تحديثات حول خدماتنا مثل العروض الخاصة على الأصباغ في الرياض أو تركيب المظلات في الشرقية. نحن لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة (مثل شركاء الشحن أو التنفيذ)، وفي هذه الحالة يتم ذلك بموافقتك المسبقة وبما يتماشى مع قوانين المملكة.

حماية بياناتك

نحرص على حماية معلوماتك باستخدام تقنيات تشفير متقدمة وإجراءات أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. موقعنا الإلكتروني محمي ببروتوكولات أمان حديثة لضمان سرية بياناتك. في حال حدوث أي خرق أمني (وهو أمر غير محتمل)، سنتخذ الإجراءات اللازمة فوراً ونبلغك وفقاً للقوانين المعمول بها في السعودية.

حقوقك كعميل

لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، طلب تعديلها، أو حذفها في أي وقت. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية عن طريق التواصل معنا. نحن ملتزمون بالامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ونضمن أن تكون ممارساتنا متوافقة مع القوانين المحلية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين. سننشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري. إذا كانت لديك أي استفسارات حول كيفية التعامل مع بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا”.